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Conditions Générales de Vente Groupes

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

RESERVATION
La réservation sera définitive à compter de la réception du bordereau de réponse dument complété et accompagné du montant des arrhes ou d’un bon de commande.
Pour toute réservation dont la date de début de séjour est inférieure à 2 mois, le bordereau de réponse est à retourner dès réception.
Pour toute réservation dont la date de début de séjour est supérieure à 2 mois, le bordereau de réponse est à retourner 2 mois avant le début du séjour.

ANNULATION
Annulation du fait du groupe :
En cas d’annulation du séjour du fait des participants, les sommes suivantes seront demandées :

  • annulation entre 1 mois et 15 jours : 50% du montant total de la facture
  • annulation entre 15 jours et 48 heures : 75% du montant total de la facture
  • annulation à moins de 48 heures : 100 % du montant total de la facture

Annulation du fait de l’auberge :
L’Auberge de Jeunesse de Bordeaux peut être amenée à annuler le séjour pour des raisons de force majeure, ou tenant à la sécurité des participants. Cette annulation entraînera le remboursement en intégralité des sommes versées, aucune indemnité ne pourra être réclamée.

MODIFICATIONS
Modification des dates du séjour :
Cette modification nécessite l’accord de l’auberge. Si toutefois l’auberge se trouve dans l’incapacité d’accueillir le groupe aux nouvelles dates souhaitées, les conditions d’annulation mentionnées précédemment s’appliquent.

Modification du nombre de participants :
La diminution du nombre de participants devra être signalée au plus tard 8 jours avant le début du séjour pour être prise en compte. Dans le cas contraire, la facture sera établie conformément à la réservation.
Toute modification entraînant une majoration du nombre de participants devra avoir reçu un accord préalable de la part de l’Auberge de Jeunesse. A défaut, les participants ne seront acceptés que dans la limite des places réservées ou disponibles.

Qu’il s’agisse d’annulation ou de modification, les conditions ci-dessus s’appliquent à l’hébergement et à  la restauration.

RESPONSABILITE
La responsabilité morale et juridique du responsable de groupe est entière. Le groupe est tenu de se conformer au règlement intérieur de l’Auberge de Jeunesse Bordeaux et aux règles de vie en collectivité, ainsi qu’aux instructions de la direction de l’auberge.
Les dommages éventuels causés dans l’Auberge pendant la durée du séjour sont, après constat et évaluation des dégâts, immédiatement payables auprès de l’Auberge de Jeunesse, ou à posteriori si les dégâts sont constatés après le départ du groupe.